Algemene Voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van Revolutie Lab B.V. i.o.. Door het ondertekenen van een offerte of overeenkomst verklaart u deze voorwaarden te hebben ontvangen, gelezen en aanvaard. De meest actuele versie van deze voorwaarden is altijd te vinden op deze pagina.
ALGEMENE VOORWAARDEN Revolutie Lab B.V. i.o.
VERSIE maart 2026
Artikel 1. Uitgangspunten en definities
1. Deze algemene voorwaarden (hierna: Algemene Voorwaarden) zijn van toepassing op alle door Revolutie Lab B.V. i.o. aan de andere, opdracht gevende partij (hierna: de Opdrachtgever) uitgebrachte offertes, alle tussen Revolutie Lab B.V. i.o. en Opdrachtgever (hierna: de Partijen en elk afzonderlijk een Partij) gesloten Overeenkomsten (inclusief een plan van aanpak) alsmede alle nog tussen Partijen te sluiten overeenkomsten en overige contractuele relaties.
2. In geval van strijdigheid tussen een bepaling van een expliciete schriftelijke Overeenkomst tussen Partijen en deze Algemene Voorwaarden, prevaleert het bepaalde in de Overeenkomst. In geval van strijdigheid tussen de Algemene Voorwaarden en een plan van aanpak, prevaleren de Algemene Voorwaarden.
3. Toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen. Ondertekening of (stilzwijgende) acceptatie door Revolutie Lab B.V. i.o. van documenten van Opdrachtgever waarop (bijvoorbeeld voorgedrukt op briefpapier) zulke algemene voorwaarden van toepassing zijn verklaard, geldt nimmer als aanvaarding daarvan, tenzij expliciet anders overeengekomen.
4. Indien meer dan één natuurlijke en/of rechtspersoon als Opdrachtgever optreedt of zich als zodanig gedraagt, dan zijn allen jegens Revolutie Lab B.V. i.o. hoofdelijk aansprakelijk voor de verplichtingen die voor de Opdrachtgever uit de Overeenkomst voortvloeien.
5. Het stilzwijgend niet toepassen van een bepaling van deze Algemene Voorwaarden door Revolutie Lab B.V. i.o. houdt nimmer enig afstand van recht in noch leidt tot enig verval van recht.
6. Onder Intellectuele Eigendomsrechten wordt in deze Algemene Voorwaarden verstaan alle intellectuele eigendomsrechten, waaronder begrepen auteursrechten, merkenrechten, octrooirechten en handelsnaamrechten, met betrekking tot enig werk, waaronder begrepen programmatuur, websites, databestanden, databanken, apparatuur, opleidings-, trainings- en programmamaterialen en/of andere al dan niet elektronisch vastgelegde materialen zoals analyses, ontwerpen, documentatie, rapporten, programmaconcepten, offertes, evenals voorbereidend materiaal daarvan.
7. Onder Revolutie Lab B.V. i.o. wordt in deze Algemene Voorwaarden verstaan Revolutie Lab B.V. i.o. en iedere dochter- en/of zustervennootschap en iedere andere gelieerde onderneming, die voor zichzelf aan de andere Partij deze Algemene Voorwaarden van toepassing heeft verklaard.
8. Onder Diensten wordt in deze Algemene Voorwaarden verstaan de door Revolutie Lab B.V. i.o. te leveren diensten, waaronder het ontwerpen, ontwikkelen en begeleiden van leiderschap-, talent- en teamprogramma's en impactprogramma's rondom strategische vraagstukken, alsmede alle overige werkzaamheden die in het kader van de Overeenkomst worden verricht.
9. Onder Overeenkomst wordt in deze Algemene Voorwaarden verstaan de door Opdrachtgever ondertekende offerte of de door Partijen ondertekende overeenkomst. In beide gevallen zijn de Algemene Voorwaarden van toepassing op de Overeenkomst.
Artikel 2. Offertes
1. Alle offertes van Revolutie Lab B.V. i.o. zijn vrijblijvend en zijn geldig gedurende 14 dagen na dagtekening tenzij anders aangegeven.
2. Indien in de acceptatie door Opdrachtgever voorbehouden of wijzigingen ten opzichte van de offerte worden aangebracht, komt de Overeenkomst pas tot stand indien Revolutie Lab B.V. i.o. aan Opdrachtgever schriftelijk heeft bericht met deze afwijkingen van de offerte in te stemmen.
Artikel 3. Totstandkoming, duur en beëindiging Overeenkomst
1. Bevestiging van opdracht door Opdrachtgever geschiedt door digitale ondertekening, schriftelijk of per e-mail.
2. De opdracht wordt verstrekt voor de overeengekomen duur. De Overeenkomst vangt aan op het moment van ondertekening. Indien de Overeenkomst nog niet is getekend maar Revolutie Lab B.V. i.o. al wel een aanvang heeft gemaakt met de uitvoering van de Diensten, wordt de Overeenkomst geacht tot stand te zijn gekomen op het moment dat de werkzaamheden zijn gestart.
3. De Overeenkomst eindigt automatisch door het verstrijken van de overeengekomen duur, of zoveel eerder als gevolg van ontbinding zoals omschreven in lid 4 van dit artikel.
4. De Overeenkomst kan worden ontbonden middels aangetekend schrijven (en bevestiging van ontvangst), indien Opdrachtgever of Revolutie Lab B.V. i.o. ondanks een deugdelijk gemotiveerde, schriftelijke en gedetailleerde ingebrekestelling, waarbij de tekortkomende partij een redelijke termijn wordt geboden om haar tekortkoming te zuiveren, toerekenbaar te kort blijft schieten in de nakoming van één of meer van haar verplichtingen voortvloeiend uit de Overeenkomst en bijbehorende voorwaarden, dan wel wanneer Opdrachtgever of Revolutie Lab B.V. i.o. in staat van faillissement wordt verklaard, surseance van betaling wordt verleend of haar onderneming wordt geliquideerd of gestaakt.
5. In geval van ontbinding zal de ontbinding uitsluitend werking hebben voor de verplichtingen die ontstaan na het moment van ontbinding en zal de ontbinding derhalve niet leiden tot ongedaanmakingsverplichtingen.
6. De werking van artikel 7:408 BW is uitdrukkelijk uitgesloten. Het is Opdrachtgever eveneens niet toegestaan de Diensten die onderwerp zijn van de Overeenkomst af te bouwen of door een derde te laten verrichten zonder de voorafgaande, schriftelijke toestemming van Revolutie Lab B.V. i.o..
Artikel 4. Termijnen
1. Alle door Revolutie Lab B.V. i.o. genoemde termijnen zijn naar beste weten vastgesteld op grond van de gegevens die bij het aangaan van de Overeenkomst bij Revolutie Lab B.V. i.o. bekend waren en zullen zoveel mogelijk in acht worden genomen.
2. Voor zover in de Overeenkomst leverdata en/of termijnen zijn vermeld, zijn deze indicatief en vormen zij geen fatale termijnen, tenzij uitdrukkelijk anders is bepaald. In alle gevallen, ook indien Partijen schriftelijk en uitdrukkelijk een uiterste termijn zijn overeengekomen, is Revolutie Lab B.V. i.o. pas in verzuim nadat zij door Opdrachtgever op deugdelijke wijze, gedetailleerd en schriftelijk in gebreke is gesteld en Revolutie Lab B.V. i.o. na het verstrijken van een redelijke termijn die in die ingebrekestelling is gegeven, alsnog niet deugdelijk nakomt.
3. Indien overschrijding van enige termijn dreigt, zullen Revolutie Lab B.V. i.o. en Opdrachtgever zo spoedig mogelijk in overleg treden.
Artikel 5. Uitvoering van de Diensten en verplichtingen Opdrachtgever
1. Revolutie Lab B.V. i.o. zal de Diensten uitvoeren naar beste inzicht en vermogen, in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap. De uitvoering geschiedt op basis van een inspanningsverplichting, tenzij in de Overeenkomst uitdrukkelijk een resultaat is overeengekomen.
2. Opdrachtgever zal tijdig alle informatie, medewerking en toegang verschaffen die Revolutie Lab B.V. i.o. in redelijkheid nodig heeft voor de uitvoering van de Overeenkomst, waaronder toegang tot relevante personen binnen de organisatie en benodigde achtergrond- en contextinformatie. Opdrachtgever staat ervoor in dat de door haar verstrekte informatie juist en volledig is.
3. Indien voor de uitvoering van de Diensten werkzaamheden (deels) plaatsvinden op de locatie van Opdrachtgever, stelt Opdrachtgever kosteloos doelmatige werkruimte en de benodigde faciliteiten (waaronder telefoon- en/of datanetaansluiting) beschikbaar en draagt Opdrachtgever zorg voor veilige en adequate werkomstandigheden.
4. Indien Opdrachtgever meent dat er in de uitvoering van de Overeenkomst door Revolutie Lab B.V. i.o. onjuistheden worden begaan, dient zij Revolutie Lab B.V. i.o. hiervan onverwijld schriftelijk in kennis te stellen, zodat Revolutie Lab B.V. i.o. de gelegenheid heeft de onjuistheid te herstellen en/of haar werkwijze aan te passen. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de kosten die voortvloeien uit het niet tijdig melden van dergelijke onjuistheden.
5. Opdrachtgever dient er zorg voor te dragen dat Revolutie Lab B.V. i.o. onverwijld wordt geïnformeerd over (gewijzigde) feiten en omstandigheden die voor de uitvoering van de Overeenkomst van belang kunnen zijn.
Artikel 6. Aansprakelijkheid en vertrouwelijkheid
1. Revolutie Lab B.V. i.o. zal zich maximaal inspannen de in de Overeenkomst gestelde doelen te bereiken. Revolutie Lab B.V. i.o. staat niet in voor het bereiken van de beoogde (organisatie)resultaten, nu deze mede afhankelijk zijn van factoren buiten de invloedssfeer van Revolutie Lab B.V. i.o., waaronder de inzet en betrokkenheid van de deelnemers en de organisatie van Opdrachtgever.
2. Tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid sluit Revolutie Lab B.V. i.o. iedere aansprakelijkheid voor schade, voortvloeiend uit of verband houdend met de uitvoering van de Diensten, uit. Indien en voor zover enige aansprakelijkheid van Revolutie Lab B.V. i.o. in rechte wordt vastgesteld, is deze te allen tijde beperkt tot het bedrag dat in het kader van de betreffende Overeenkomst door Opdrachtgever aan Revolutie Lab B.V. i.o. is betaald over de drie (3) maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis.
3. Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is dat Opdrachtgever de schade zo spoedig mogelijk (en in ieder geval uiterlijk binnen twee (2) maanden na het ontstaan daarvan) schriftelijk aan Revolutie Lab B.V. i.o. meldt.
4. Revolutie Lab B.V. i.o. is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie.
5. Partijen zullen strikte geheimhouding betrachten ten aanzien van alle informatie die hen ter kennis is gekomen in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst en waarvan zij het vertrouwelijke karakter kennen of redelijkerwijs kunnen vermoeden, tenzij bekendmaking is toegestaan of de wet of een rechter tot bekendmaking dwingt.
6. Revolutie Lab B.V. i.o. legt haar medewerkers en eventuele derden die bij de uitvoering van de Diensten worden betrokken een geheimhoudingsplicht op met betrekking tot alle vertrouwelijke gegevens van Opdrachtgever.
Artikel 7. Intellectueel eigendom
1. Alle Intellectuele Eigendomsrechten met betrekking tot de door Revolutie Lab B.V. i.o. ontwikkelde en/of gebruikte programma's, methodieken, materialen, werkvormen, modellen en andere werken berusten bij Revolutie Lab B.V. i.o. of de derde van wie Revolutie Lab B.V. i.o. het recht heeft verkregen deze aan Opdrachtgever ter beschikking te stellen. Op geen enkele wijze worden de Intellectuele Eigendomsrechten van Revolutie Lab B.V. i.o. overgedragen aan Opdrachtgever, tenzij expliciet schriftelijk anders overeengekomen.
2. Indien Revolutie Lab B.V. i.o. een licentie/gebruiksrecht aan Opdrachtgever verleent, betreft dit een niet-exclusief, niet-overdraagbaar en niet-sublicentieerbaar gebruiksrecht voor de duur en het doel van de Overeenkomst. Het is Opdrachtgever niet toegestaan programma-inhouden, methodieken of materialen van Revolutie Lab B.V. i.o. te reproduceren, door te verkopen of op eigen initiatief aan derden aan te bieden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Revolutie Lab B.V. i.o..
3. Alle Intellectuele Eigendomsrechten van Opdrachtgever blijven berusten bij Opdrachtgever of de derde van wie Opdrachtgever het recht heeft verkregen het werk te gebruiken.
Artikel 8. Wijziging van de opdracht, c.q. meerwerk
1. De Opdrachtgever aanvaardt dat de tijdsplanning van de opdracht kan worden beïnvloed indien Opdrachtgever en Revolutie Lab B.V. i.o. tussentijds overeenkomen de aanpak, werkwijze of omvang van de opdracht en/of de daaruit voortvloeiende werkzaamheden uit te breiden of te wijzigen.
2. Indien de tussentijdse wijziging het overeengekomen honorarium of de kostenvergoedingen beïnvloedt, zal Revolutie Lab B.V. i.o. dit de Opdrachtgever zo spoedig mogelijk melden en de Overeenkomst dienovereenkomstig aanpassen.
3. Indien een tussentijdse wijziging in de opdracht of opdrachtuitvoering ontstaat door toedoen van de Opdrachtgever, zal Revolutie Lab B.V. i.o. de noodzakelijke aanpassingen aanbrengen. Indien aanpassing leidt tot meerwerk, zal dit als aanvullende opdracht aan de Opdrachtgever worden bevestigd conform artikel 2 en 3.
Artikel 9. Tarieven, facturen en betaling
1. De facturen van Revolutie Lab B.V. i.o. worden opgemaakt op basis van de Overeenkomst. Revolutie Lab B.V. i.o. is gerechtigd deelfacturen te verzenden. Alle door Revolutie Lab B.V. i.o. genoemde tarieven of vergoedingen zijn exclusief btw en (indien van toepassing) alle overige van rechtswege geldende heffingen en belastingen, en exclusief reis- en verblijfkosten, tenzij anders overeengekomen.
2. Tenzij anders vermeld in de Overeenkomst, factureert Revolutie Lab B.V. i.o. conform de in de offerte of Overeenkomst overeengekomen betalingsmomenten, dan wel maandelijks achteraf.
3. Facturen van Revolutie Lab B.V. i.o. dienen binnen dertig (30) dagen na factuurdatum te zijn betaald, bij gebreke waarvan Opdrachtgever van rechtswege in verzuim raakt. Opdrachtgever is niet gerechtigd haar betalingen op te schorten en/of te verrekenen.
4. Indien Opdrachtgever niet voldoet aan zijn betalingsverplichting als omschreven in artikel 9 lid 3, is hij een rente aan Revolutie Lab B.V. i.o. verschuldigd ter hoogte van de wettelijke rente conform artikel 6:120 lid 2 BW, doch in ieder geval ten minste 1% per maand. De uitvoering van de Diensten kan vanaf het moment van verzuim door Revolutie Lab B.V. i.o. worden opgeschort.
5. Indien Opdrachtgever niet voldoet aan zijn betalingsverplichting en Revolutie Lab B.V. i.o. zich tot een derde wendt teneinde betaling te bewerkstelligen, komen de kosten daarvan voor rekening van Opdrachtgever. Deze kosten worden berekend conform het incassotarief zoals opgenomen in het Calculatieschema voor advocatendeclaraties, uitgegeven door de Nederlandse Orde van Advocaten.
6. Door Revolutie Lab B.V. i.o. ontvangen bedragen strekken allereerst in mindering op de verschuldigde incassokosten, vervolgens op de verschuldigde rente, terwijl het restant zal worden afgeboekt van de oudste declaratie, ongeacht de door Opdrachtgever vermelde strekking van de betaling.
7. Indien Opdrachtgever niet binnen veertien (14) dagen na factuurdatum schriftelijk en onder opgave van redenen heeft geprotesteerd, wordt Opdrachtgever geacht met de factuur in te stemmen en verliest Opdrachtgever het recht te protesteren.
8. Revolutie Lab B.V. i.o. is gerechtigd haar tarieven in lopende opdrachten of bij verlengingen bij aanvang van een nieuw kalenderjaar te verhogen op basis van de door Revolutie Lab B.V. i.o. toegepaste prijs- en loonindexcijfers, tenzij deze mogelijkheid nadrukkelijk in de Overeenkomst is uitgesloten.
9. Revolutie Lab B.V. i.o. kan haar tarieven aanpassen dan wel kosten doorberekenen indien dit verband houdt met nakoming dan wel implementatie van dwingende wijzigingen in wet- en regelgeving en/of andere kostenverhogende omstandigheden opgelegd door private en/of publieke instanties.
Artikel 10. Annulering
1. Annulering van een opdracht of activiteit door Opdrachtgever dient schriftelijk te geschieden. Bij annulering is Opdrachtgever de volgende vergoeding verschuldigd:
a. bij annulering meer dan acht (8) weken voor de startdatum: 25% van de overeengekomen opdrachtsom;
b. bij annulering tussen vier (4) en acht (8) weken voor de startdatum: 50% van de overeengekomen opdrachtsom;
c. bij annulering minder dan vier (4) weken voor de startdatum: 100% van de overeengekomen opdrachtsom.
2. Reeds gemaakte kosten voor externe locaties, materialen of ingehuurde derden worden altijd volledig doorberekend, ongeacht het tijdstip van annulering.
3. In geval van overmacht aan de zijde van Opdrachtgever treden Partijen in overleg over een passende oplossing, zoals verplaatsing van de activiteit.
Artikel 11. Overmacht
1. Tekortkomingen in de nakoming van een of meer verplichtingen voortvloeiend uit de Overeenkomst kunnen niet aan Revolutie Lab B.V. i.o. worden toegerekend indien deze — direct of indirect — het gevolg zijn van of samenhangen met: overheidsmaatregelen of overheidsvoorschriften, staat van beleg, staat van oorlog, technische storingen, storingen in de levering van energie, ziekte of arbeidsongeschiktheid van sleutelfunctionarissen, werkstakingen, uitsluitingen, verkeersbelemmeringen, brand, explosie of andere omstandigheden die buiten haar invloedssfeer zijn gelegen.
2. In geval van overmacht zal Revolutie Lab B.V. i.o. Opdrachtgever zo spoedig mogelijk informeren. Partijen treden in dat geval in overleg over een passende oplossing, zoals verplaatsing of aanpassing van de opdracht.
Artikel 12. Continuïteit, nietigheid en onderaanneming
1. Indien Opdrachtgever de onderneming of de activiteit waarop de Overeenkomst betrekking heeft op welke wijze ook overdraagt of de zeggenschap daarover doet wijzigen, is hij verplicht de verplichtingen voortvloeiende uit de Overeenkomst en de bijbehorende voorwaarden mee over te dragen, bij gebreke waarvan hij voor de nakoming van die verplichtingen voor het geheel aansprakelijk blijft.
2. Overeenkomsten en bijbehorende voorwaarden blijven van kracht indien Revolutie Lab B.V. i.o. geheel of ten dele van naam, rechtsvorm, eigenaar of samenstelling verandert.
3. De nietigheid, de vernietiging of het buiten beschouwing laten van een bepaling van deze voorwaarden of een deel daarvan heeft niet tot gevolg dat de overige bepalingen nietig zijn, worden vernietigd of buiten beschouwing worden gelaten.
4. Een bepaling die wordt vernietigd wegens strijd met een algemeen verbindend voorschrift of die in de bijzondere omstandigheden van het geval buiten beschouwing moet worden gelaten, wordt vervangen door een bepaling die rechtens toelaatbaar zou zijn geweest.
5. Het is Revolutie Lab B.V. i.o. toegestaan derden, waaronder zelfstandige professionals en samenwerkingspartners, bij de uitvoering van haar verplichtingen in te zetten. De werking van artikel 7:404 BW is daarbij uitdrukkelijk uitgesloten. Het is Partijen niet toegestaan de rechten uit de Overeenkomst zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de andere Partij aan een derde over te dragen.
Artikel 13. Gebruik van AI-tooling
1. Revolutie Lab B.V. i.o. maakt bij de uitvoering van haar Diensten gebruik van door haar ontwikkelde en/of ingezette AI-tooling (hierna: de AI-tool), voor zover deze tool op het moment van de Overeenkomst beschikbaar is. Opdrachtgever wordt hierbij uitdrukkelijk geïnformeerd dat de analyse en rapportage (mede) worden gegenereerd door een AI-systeem. De AI-tool ondersteunt de analyse en advisering, maar vormt geen zelfstandig eindproduct en wordt altijd toegepast in combinatie met de professionele beoordeling van Revolutie Lab B.V. i.o.. Opdrachtgever is te allen tijde vrij de uitkomsten van de AI-tool ter verificatie voor te leggen aan Revolutie Lab B.V. i.o. of een onafhankelijke derde.
2. AI-systemen kunnen onjuiste, onvolledige of misleidende uitkomsten genereren, ook wel aangeduid als 'hallucinaties'. De uitkomsten van de AI-tool zijn gebaseerd op door deelnemers aangeleverde input en kunnen fouten, onnauwkeurigheden of onbedoelde vertekeningen bevatten. Revolutie Lab B.V. i.o. staat niet in voor de volledigheid, juistheid, toepasbaarheid of vrijheid van bias van de uitkomsten van de AI-tool. Opdrachtgever kan aan de uitkomsten van de AI-tool geen rechten ontlenen. Aansprakelijkheid van Revolutie Lab B.V. i.o. voor schade die direct of indirect voortvloeit uit onjuiste, misleidende of discriminerende uitkomsten van de AI-tool is uitgesloten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid aan de zijde van Revolutie Lab B.V. i.o..
3. Het gebruik van de AI-tool is uitsluitend toegestaan binnen de in de Overeenkomst vastgelegde scope, bestaande uit het overeengekomen aantal deelnemers, de betreffende afdeling(en), het betreffende team of teams, dan wel de organisatie van Opdrachtgever als geheel. Het is Opdrachtgever niet toegestaan de AI-tool buiten deze scope in te zetten, te delen met derden, of aan te bieden aan andere afdelingen, teams of organisaties zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Revolutie Lab B.V. i.o..
4. Uitbreiding van het gebruik van de AI-tool naar extra deelnemers, afdelingen, teams of andere organisatieonderdelen is uitsluitend mogelijk na schriftelijke overeenstemming tussen Partijen en op basis van een aanvullende offerte.
5. Revolutie Lab B.V. i.o. is gerechtigd de door deelnemers ingevoerde gegevens (inputdata) te gebruiken voor de interne doorontwikkeling van de AI-tool, het verbeteren van haar methodieken en het uitvoeren van meta-analyses over organisatiecultuur en -ontwikkeling. Bij meta-analyses worden uitsluitend geanonimiseerde en niet tot individuen of organisaties herleidbare geaggregeerde inzichten gebruikt. Revolutie Lab B.V. i.o. verstrekt de inputdata van Opdrachtgever nooit aan derden voor trainings-, onderzoeks- of andere doeleinden, tenzij Opdrachtgever hiervoor uitdrukkelijke schriftelijke toestemming heeft verleend.
6. De eigendom van de door de AI-tool gegenereerde rapportages en uitkomsten die specifiek voor Opdrachtgever zijn opgesteld, berust bij Opdrachtgever na volledige betaling van de overeengekomen vergoeding. De onderliggende methodieken, modellen, algoritmen en de AI-tool zelf blijven te allen tijde eigendom van Revolutie Lab B.V. i.o..
7. De AI-tool bevindt zich in een vroeg stadium van ontwikkeling. Revolutie Lab B.V. i.o. spant zich in om de veiligheid van gegevens die via de AI-tool worden verwerkt te waarborgen, maar kan op dit moment geen garanties geven ten aanzien van dataveiligheid, ononderbroken beschikbaarheid of de afwezigheid van kwetsbaarheden in de systemen. Opdrachtgever aanvaardt dit door gebruik te maken van de AI-tool en vrijwaart Revolutie Lab B.V. i.o. voor aanspraken van deelnemers of derden die voortvloeien uit beveiligingsincidenten die niet het gevolg zijn van opzet of grove nalatigheid van Revolutie Lab B.V. i.o.. Revolutie Lab B.V. i.o. zal Opdrachtgever onverwijld informeren indien zich een beveiligingsincident voordoet dat de gegevens van deelnemers raakt.
8. Revolutie Lab B.V. i.o. behoudt het recht de AI-tool en de onderliggende methodieken te (door)ontwikkelen. Wijzigingen in de functionaliteit van de AI-tool die de kern van de overeengekomen Diensten niet wezenlijk aantasten, geven Opdrachtgever geen recht op prijsvermindering of schadevergoeding.
Artikel 14. Verwerking van persoonsgegevens
1. Voor zover Revolutie Lab B.V. i.o. bij de uitvoering van de Overeenkomst persoonsgegevens verwerkt van medewerkers, deelnemers of andere personen binnen de organisatie van Opdrachtgever, handelt Revolutie Lab B.V. i.o. daarbij als verwerker in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Opdrachtgever is in dat geval de verwerkingsverantwoordelijke.
2. Opdrachtgever en Revolutie Lab B.V. i.o. zijn verplicht een verwerkersovereenkomst te sluiten voordat gebruik wordt gemaakt van de AI-tool als bedoeld in artikel 13. De verwerkersovereenkomst maakt onderdeel uit van de contractuele relatie tussen Partijen en is beschikbaar via Revolutie Lab B.V. i.o.. Zolang geen verwerkersovereenkomst is ondertekend, is het gebruik van de AI-tool niet toegestaan.
3. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het informeren van deelnemers over de verwerking van hun persoonsgegevens in het kader van de cultuurscan, en voor het verkrijgen van de eventueel benodigde toestemming, een en ander conform de AVG.
4. Revolutie Lab B.V. i.o. verwerkt persoonsgegevens uitsluitend ten behoeve van de uitvoering van de Overeenkomst en zal deze niet voor eigen doeleinden gebruiken, verkopen of aan derden verstrekken, tenzij dit wettelijk verplicht is.
5. Revolutie Lab B.V. i.o. bewaart persoonsgegevens die via de AI-tool worden verwerkt niet langer dan noodzakelijk voor de uitvoering van de Overeenkomst, en in ieder geval niet langer dan twaalf (12) maanden na afloop van de opdracht, tenzij een wettelijke bewaartermijn anders vereist of Partijen schriftelijk een andere termijn zijn overeengekomen.
6. Resultaten en rapportages worden waar mogelijk op geaggregeerd of geanonimiseerd niveau gepresenteerd, zodat uitkomsten niet herleidbaar zijn tot individuele deelnemers. Revolutie Lab B.V. i.o. spant zich hiervoor in, maar kan dit bij kleine teams of afdelingen niet in alle gevallen garanderen. Opdrachtgever is er in dergelijke gevallen zelf verantwoordelijk voor de resultaten op een zorgvuldige wijze te gebruiken.
7. Indien Revolutie Lab B.V. i.o. voor de verwerking van persoonsgegevens gebruik maakt van externe platforms of dienstverleners (sub verwerkers), zorgt Revolutie Lab B.V. i.o. ervoor dat deze sub verwerkers ten minste dezelfde verplichtingen nakomen als in deze voorwaarden en de verwerkersovereenkomst zijn opgenomen. Revolutie Lab B.V. i.o. informeert Opdrachtgever op verzoek over de ingeschakelde sub verwerkers.
Artikel 15. Wijziging van de voorwaarden en ter hand stelling
1. Revolutie Lab B.V. i.o. is bevoegd wijzigingen in deze voorwaarden aan te brengen. Wijzigingen worden ten minste dertig (30) dagen voor inwerkingtreding schriftelijk of per e-mail aan Opdrachtgever meegedeeld. Indien Opdrachtgever niet akkoord gaat met een wijziging, heeft Opdrachtgever het recht de Overeenkomst te beëindigen tegen de datum waarop de gewijzigde voorwaarden in werking treden.
2. Indien geen termijn van inwerkingtreding is medegedeeld, treden de wijzigingen in werking dertig (30) dagen nadat de wijziging aan Opdrachtgever is meegedeeld, dan wel zodra de wijzigingen bij de Kamer van Koophandel zijn gedeponeerd, indien dit eerder is.
3. Deze Algemene Voorwaarden worden bij of voor het sluiten van de Overeenkomst aan Opdrachtgever ter hand gesteld of, indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, aan Opdrachtgever toegezonden per e-mail of anderszins langs elektronische weg, conform artikel 6:234 BW. Door ondertekening van de Overeenkomst verklaart Opdrachtgever de Algemene Voorwaarden te hebben ontvangen, gelezen en aanvaard.
Artikel 16. Toepasselijk recht en geschillenregeling
1. Op alle Overeenkomsten tussen Opdrachtgever en Revolutie Lab B.V. i.o. is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
2. Ingeval van geschillen tussen Opdrachtgever en Revolutie Lab B.V. i.o., voortvloeiende uit of verband houdende met de Overeenkomst, spreken beide Partijen uitdrukkelijk de intentie uit deze geschillen in gezamenlijk overleg, zonder tussenkomst van de rechter, in der minne te schikken.
3. Mocht een geschil niet in der minne oplosbaar zijn, dan zal dit worden beslecht door de rechtbank van het arrondissement waarbinnen Revolutie Lab B.V. i.o. is gevestigd.